供水管網(wǎng)連接著千家萬戶,每一滴自來水不僅承載著城市的發(fā)展,更關(guān)系到居民的用水幸福感。青島水務(wù)海潤自來水集團堅決扛牢國有供水企業(yè)的社會責任,從“源頭”到“龍頭”,多措并舉保障城市供水“生命線”平穩(wěn)運行。隨著氣溫的逐漸攀升,島城居民用水需求也隨之增加,7月份以來,青島市內(nèi)三區(qū)日均供水量82.76萬立方米。8月4日,市內(nèi)供水量達90.97萬立方米,預計今年供水量將再創(chuàng)新高。
“高溫”碰“高峰”,精準管控全流程提升供水產(chǎn)能
88.75萬立方米/日、89.35萬立方米/日、90.97萬立方米/日。持續(xù)多日,青島開啟“悶熱蒸煮”模式,周末氣溫直沖37℃,居民用水量也在急劇上升。海潤集團根據(jù)供水需求曲線,提前部署、科學研判、頂格推進,細化高峰供水期“日”供水計劃,編制海潤集團高峰供水保障“一張圖”,對“原水—制水—巡檢—維修—檢測”各環(huán)節(jié)實行精準管控。
在高峰用水時段,充分利用三座主凈水廠、水池調(diào)蓄功能,統(tǒng)籌調(diào)配23處加壓泵站運行能力,確保轄區(qū)內(nèi)供水生產(chǎn)和輸配全過程做到水壓足、水量夠、水質(zhì)好。
沉著應(yīng)“烤”,全時備戰(zhàn)保障加壓設(shè)備運行穩(wěn)定
海潤集團23個加壓泵站是市內(nèi)三區(qū)的供水“大心臟”,肩負著居民生活用水和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的供水保障任務(wù)。進入7月份,用水量逐日增加,各加壓機組設(shè)備也面臨著長時間高負荷運行的考驗。作為居民用水的重要環(huán)節(jié),海潤集團24小時密切關(guān)注各加壓泵站的來出水壓力、設(shè)備電壓、水質(zhì)變化等情況,對發(fā)現(xiàn)的異常問題及時進行處置,確保水廠產(chǎn)出的自來水保質(zhì)、保量、保壓地送進管網(wǎng)和水池。
為保證站內(nèi)低壓柜安全運行,海潤集團在部分加壓泵站設(shè)備內(nèi)安裝了除濕器,對設(shè)備進行降溫除濕。走進加壓泵房設(shè)備轟鳴,從發(fā)動機里吹出的熱風,使整個泵房如同一個“大蒸籠”。“我們第二管理所巡檢中心負責轄區(qū)內(nèi)10個站點的設(shè)施巡檢工作。大多時候我們必須拿下耳塞,通過聲音去判斷設(shè)備運行是否正常。”在泵房里巡檢一圈,工作人員已是汗如雨下。
巡檢百公里,加強巡檢守穩(wěn)供水“最后一公里”
午后時分,當人們紛紛尋找清涼處躲避高溫時,海潤集團南部分公司的工作人員正行走在香港中路,用腳步“丈量”供水管網(wǎng)安全,巡檢水壓是否穩(wěn)定,管道是否有漏水異響,閥門啟閉是否靈活……他們的臉被熱浪烘烤得通紅,工裝也被汗水浸透變了顏色。“南部分公司轄區(qū)內(nèi)老舊設(shè)施較多,一處小小的漏水點,任其發(fā)展可能會影響一個片區(qū)甚至幾個片區(qū)的用水需求。哪家用不上水,那都是一件煩心事兒。”工作人員用濕漉漉的工作服抹了把臉上的汗珠說。
自備戰(zhàn)高峰供水以來,海潤集團嚴把供水設(shè)施安全關(guān),加密供水生產(chǎn)設(shè)備巡檢頻率,加大閥門井等供水設(shè)施巡檢力度,巡檢管線200余公里,摸排設(shè)施3800余處,有效降低轄區(qū)內(nèi)供水管網(wǎng)“跑、冒、滴、漏”情況,啟動“零點行動”70余次,保證高峰供水期間供水設(shè)施處于最優(yōu)狀態(tài)。
當好“青水管+”,全力以赴為民提供優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)
近年來,為前置化解服務(wù)難點痛點問題,海潤集團向市內(nèi)三區(qū)居民推出“一免、一查、一服務(wù)”“青水管+”惠民服務(wù),截至目前,共辦理“青水管+”業(yè)務(wù)千余件,辦結(jié)率、滿意率均為100%,有效提升居民用水安全感、獲得感和滿足感。“有了充足的水源,從容不迫順利做好了晚餐。
感恩!”家住燕兒島路17號的周大爺家中因過表管道年久老化,近期飽受水壓低的困擾,為徹底解決居民用水問題,海潤集團秉承著“主動服務(wù)、有解思維、永不說不”的“無拒絕”服務(wù)理念,迅速響應(yīng),經(jīng)過多次勘察、論證、協(xié)商,制定維修方案,并冒雨到其家中進行維修。看到被雨水淋透的工作人員,周大爺很受感動,專門打來表揚電話,以表達自己對海潤集團工作人員冒雨為居民解決用水問題的感謝。
迎峰保供水,精益求精守護千家萬戶用水安全
高峰供水不僅考驗著城市供水系統(tǒng),更對供水品質(zhì)提出了更高的要求。海潤集團嚴格執(zhí)行國家最新《生活飲用水衛(wèi)生標準》,啟動HACCP水質(zhì)精細化管理體系水質(zhì)糾偏流程,對原水輸送、水廠生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)實行水質(zhì)閉環(huán)管理,確保供水水質(zhì)“可溯源、可評價、可驗證、可更新、可分析”。
在海潤集團水質(zhì)監(jiān)測實驗準備間,工作人員正在把當天取樣需要用的“家把式兒”裝上車,出發(fā)前往全市各水質(zhì)監(jiān)測點采集水質(zhì)樣本。取樣回來,又馬不停蹄地對樣本進行檢測,色度、臭和味、耗氧量、總硬度……各項實驗數(shù)據(jù)一個接一個地有了結(jié)果,“每一項檢測數(shù)據(jù)都關(guān)系到居民的用水品質(zhì),有時發(fā)現(xiàn)某一處取樣點的余氯含量偏低,為防止管網(wǎng)水中細菌滋生,我們還需要對周邊區(qū)域的自來水進行采集檢測,查明原因后盡快采取相應(yīng)的應(yīng)對措施,確保居民的用水安全。”
據(jù)介紹,為有效應(yīng)對夏季高峰供水,海潤集團制定了相應(yīng)的保障方案和應(yīng)急措施,各類保障物資配備充足。海潤集團在此呼吁廣大居民和用水單位要樹立科學用水意識,如家中長期無人居住,建議提前關(guān)閉供水總閥,防止跑水造成損失,如遇供水方面的問題,可撥打96111服務(wù)熱線,“青水管+”將24小時為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的供水服務(wù)。(通訊員 高穎)
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